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国外 XR 开发者 Tom Krikorian 发布了一份关于 Vision Pro 在线使用情况的调查报告。该调查从2024年8月22日至9月2日进行，旨在了解用户如何使用Vision Pro设备，并收集了关于使用频率、主要用途、满意度、影响和比较以及用户画像等方面的数据。
该调查共收到 163 名 Vision Pro 使用者的回复，来自不同国家。美国受访者最多，占 60%，其次是英国和加拿大等。其他国家的受访者数量相对较少，分布显示主要集中在北美和欧洲，也有来自世界其他地区的一些代表。
1. 设备使用频率
- 62%的用户使用Vision Pro已有3-6个月。
- 45%的用户每天使用，平均每次使用时长为1-2小时。
值得注意的是，这一结果和今年 4 月份（产品发布后 2 个月）做的在线调查结果基本一致，不过总体使用频率更高。
2. 主要使用场景
- 主要用途包括影视娱乐（88%）、工作/生产力（73%）、社交（33%）、游戏（27%）。
其中游戏场景的占比可能远远小于同类 XR 产品，这一方面与 Apple Vision Pro 的游戏生态较弱有关，而且缺少手柄操作的情况下，眼手交互并不适合长时间游戏；另一方面也和调查用户普遍年龄偏高有关。
3. 用户画像
- 45-54 岁用户占比最多（35%），35 岁以上用户占比超过 70%
- 大多数用户具有高技术熟练度，对新技术有较高的接受能力和使用频率
Apple Vision Pro 购买用户整体年龄偏高的原因也和其高昂的售价有关。
4. 用户满意度
- 68% 的用户满意度在8-10分之间，平均得分为8.2分
- 用户最欣赏的是显示质量、苹果生态系统的整合、空间计算界面、媒体消费体验、技术革新、图像和声音质量以及易用性
- 常见的不满包括设备重量、电池寿命、应用生态系统限制、通过摄像头的质量和用户界面控制问题
5. 其它产品对比
- 超过 70% 的用户曾经使用过其它 XR 设备，其中 Meta Quest 系列为主
- 有 26% 完全受 Vision Pro 吸引的全新用户
此外，几乎全部（99%）都是苹果手机用户：
6. 产品体验优点
用户对 Vision Pro 的空间计算界面的使用体验和反馈主要集中在以下几个方面：
- 创新性：用户认为空间计算界面是一种创新的交互方式，它通过在三维空间中排列和组织应用程序和窗口，提供了一种全新的使用体验。
- 直观性：许多用户表示，尽管这是一种全新的界面，但他们能够很快地适应并觉得它直观易用。这种界面允许用户通过手势和视线来操控虚拟对象，增强了交互的自然性。
- 多任务处理：用户赞赏空间计算界面在多任务处理方面的能力，它允许用户同时打开多个窗口和应用程序，而不会感觉混乱或拥挤，提高了工作效率。
- 个性化：用户喜欢能够根据个人喜好和需求自定义空间布局的灵活性。他们可以根据自己的工作流程或娱乐习惯来调整应用和窗口的位置。
- 沉浸感：空间计算界面增强了用户的沉浸感，尤其是在娱乐和游戏方面。用户感觉自己仿佛置身于一个全新的虚拟环境中，这种体验是传统二维界面无法提供的。
- 交互性：用户反馈空间计算界面的交互性得到了提升，例如，通过手势控制和头部追踪来操作虚拟对象，使得交互更加直观和有趣。
- 学习曲线：尽管空间计算界面得到了许多正面反馈，但也有用户提到了一定的学习曲线，特别是对于初次使用此类技术的消费者。他们需要时间来适应这种新的交互方式。
- 改进建议：用户提出了一些改进建议，如提高手势识别的准确性、优化界面的响应速度以及增加更多自定义选项，以进一步提升空间计算界面的用户体验。
综上所述，用户对Vision Pro的空间计算界面普遍持积极态度，认为它提供了一种新颖、直观且功能强大的交互方式。尽管存在一些需要改进的地方，但用户对其潜力和未来的发展前景持乐观态度。
7. 产品体验不足
根据用户反馈，Vision Pro在产品体验方面存在一些不足之处，主要包括：
- 设备重量和舒适度：用户反映设备在长时间使用后会感到沉重和不适，尤其是在佩戴和操作时。
- 电池寿命：电池续航时间短，需要频繁充电，且外接电池包的不便性也影响了用户的使用体验。
- 应用生态系统限制：用户指出，尽管Vision Pro提供了许多创新功能，但可用的应用程序数量有限，特别是一些流行的服务和沉浸式内容的缺乏。
- 通过摄像头的质量问题：用户对通过摄像头（Passthrough）的视图质量不满意，尤其是在低光环境下，这影响了设备在某些情况下的实用性。
- 用户界面和控制问题：一些用户报告了手部控制和手势识别的精确度问题，以及文本输入和光标控制的挑战。
- 价格：Vision Pro的高成本以及配件的额外费用被认为是阻碍更广泛采用的一个因素。
- 社交和共享体验的限制：用户指出在使用Vision Pro时与他人共享体验存在困难，有时在社交环境中使用可能会感到孤立。
- 软件和操作系统限制：一些用户，特别是开发者，提到了操作系统和开发工具的限制，这可能影响了第三方应用程序的开发和优化。
- 硬件问题：一些用户报告了设备在使用过程中出现的眩光、漏光和动态模糊问题，这些都可能影响整体体验。
- 内容创作和分享困难：用户指出在设备上直接创作和分享内容存在难度，这限制了Vision Pro在创意工作中的应用。
尽管存在这些不足，用户普遍对Vision Pro的潜力持乐观态度，并期待未来的产品迭代能够解决这些问题，提供更加完善的用户体验。
总结
Apple Vision Pro的用户体验调查显示，尽管存在一些挑战，如设备重量、电池寿命和应用生态系统的限制，用户普遍对这款设备表示满意。他们特别赞赏其显示质量、沉浸式体验和与苹果生态系统的整合。用户期待未来的版本能解决当前的不足，如提高电池寿命和舒适度，以及扩展应用兼容性。此外，Vision Pro 已经开始在用户的日常生活中取代其他设备，显示出其作为创新技术平台的潜力。随着技术的不断进步，XR 行业有望实现更广泛的应用和增长。